Sus preguntas frecuentes (FAQ)

Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, la entrega y tus pedidos. ¿Tienes otra pregunta? Estamos aquí para responderte.

Hacemos envíos a Francia metropolitana, a los DOM-TOM y a toda la Unión Europea.

¿Desea recibir su pedido en otro país? ¡Contáctenos! También podemos organizar envíos internacionales bajo petición.

¡Sí, por supuesto! Nuestro sistema le ofrece automáticamente el punto de recogida más cercano a su dirección.

Después de realizar el pago, puede seleccionar el punto de recogida que desee directamente en un mapa interactivo.

¡Sí, absolutamente! Nuestro Monoï de Tahití cuenta con la Denominación de Origen (AO), que garantiza su autenticidad y su origen polinesio.

Nuestro aceite de Tamanu también proviene de Tahití. Estos aceites son elaborados allí, a partir de plantas locales, por pequeñas empresas polinesias que perpetúan un saber hacer tradicional.

¡Por supuesto! Si su pedido no le satisface, dispone de 14 días desde su recepción para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con las condiciones aplicables.

Encontrará toda la información y las condiciones de devolución en nuestra sección Envío y devoluciones.

Nuestras pulseras están elaboradas con piedras naturales o reconstituidas, cuyos matices y patrones pueden variar de una pieza a otra.

¡Estas pequeñas diferencias son las que les dan todo su encanto y hacen que cada pulsera sea única!

¡Buenas noticias! El envío es gratuito a partir de 50 € de compra, independientemente de la composición de su pedido, para los destinos y métodos de envío elegibles.

¡Aproveche para descubrir nuestros Monoï de Tahití, nuestros productos naturales y nuestros accesorios inspirados en las islas!

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