Vos questions fréquentes (FAQ)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, la livraison et vos commandes. Une autre question ? Nous sommes là pour vous répondre.

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM ainsi que dans l’ensemble de l’Union européenne.

Vous souhaitez recevoir votre commande dans un autre pays ? Contactez-nous ! Nous pouvons également organiser des livraisons à l’international sur demande.

Oui, bien sûr ! Notre système vous propose automatiquement le point retrait le plus proche de votre adresse.

Après avoir effectué votre paiement, vous pouvez sélectionner le point retrait de votre choix directement sur une carte interactive.

Oui, absolument ! Notre Monoï de Tahiti bénéficie de l’Appellation d’Origine (AO), qui garantit son authenticité et son origine polynésienne.

Notre huile de Tamanu provient également de Tahiti. Ces huiles sont fabriquées sur place, à partir de plantes locales, par de petites entreprises polynésiennes qui perpétuent un savoir-faire traditionnel.

Bien sûr ! Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après sa réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions applicables.

Retrouvez toutes les informations et les modalités de retour dans notre rubrique Livraison & retours.

Nos bracelets sont confectionnés à partir de pierres naturelles ou reconstituées, dont les nuances et les motifs peuvent varier d’une pièce à l’autre.

Ces petites différences font tout leur charme et rendent chaque bracelet unique !

Bonne nouvelle ! La livraison est offerte dès 50 € d’achat, quelle que soit la composition de votre commande, pour les destinations et modes de livraison éligibles.

Profitez-en pour découvrir nos Monoï de Tahiti, nos soins naturels et nos accessoires inspirés des îles !

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