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Éditeur du site
Le site internet www.mahana-monoi.com est édité par BY ELO, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1 000 €.
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- RCS : 994 160 414
- SIRET : 994 160 414 00011
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR41994160414
- Téléphone : +33 6 61 75 40 36
- Courriel : boutique@mahana-monoi.com
Direction de la publication
La directrice de la publication est Madame Élodie Deschildre, présidente de la société BY ELO.
Hébergement du site
Le site est exploité sur la plateforme de commerce électronique Shopify, fournie en Europe par :
Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8, Irlande
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Selon les mentions légales de Shopify, son prestataire d’hébergement internet est :
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, États-Unis
Téléphone : +1 650 253 0000
Propriété intellectuelle
Le présent site, son contenu et l’ensemble des éléments qui le composent, notamment les textes, photographies, marques, dessins, modèles, logos et éléments graphiques, ainsi que leur présentation et leur compilation, sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
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Toute reproduction, représentation, adaptation ou utilisation de tout ou partie de ces éléments à d’autres fins qu’un usage personnel et privé, sans autorisation préalable et écrite des titulaires des droits, est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Crédits
Photographies : Freepik, Pixabay, BY ELO et Shutterstock.
Réalisation du site internet : Weezea.
Réclamations et règlement des litiges
Pour toute réclamation relative à une commande ou à l’utilisation du site, vous pouvez contacter BY ELO par courriel à boutique@mahana-monoi.com.
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir adressé une réclamation écrite préalable au professionnel.
Médiateur de la consommation
Le médiateur de la consommation désigné par BY ELO est :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet : www.cm2c.net
Courriel pour déclarer un litige : declarer-un-litige@cm2c.net
Le consommateur peut saisir CM2C gratuitement, après avoir adressé une réclamation écrite préalable à BY ELO et dans les conditions prévues par le Code de la consommation. La saisine peut s’effectuer en ligne sur le site de CM2C, par courrier postal ou par courriel.
Des informations générales sur les possibilités de règlement extrajudiciaire des litiges dans l’Union européenne sont disponibles sur le portail européen de résolution des litiges de consommation.